martes, 20 de noviembre de 2012

Manual de bienvenida

MANUAL DE BIENVENIDA EMPRESA APPLE S.A. DE C.V.
Te miras & te sientes mejor a cada paso...!!!
¡¡¡BIENVENIDO!!!


1.- BIENVENIDO A LA EMPRESA APPLE S.A. de C.V.
 
 
Eres muy afortunado al haber llegado hacia nosotros, ya que tenemos un excelente equipo de trabajo y un favorable ambiente en el cual esperamos que te sientas agusto con tus compañeros de trabajo.
Esta es una forma de decirte que estamos felices de que te hayas unido a nosotros. En las siguientes semanas te mostraremos algunas de las técnicas de nuestro negocio, te pediremos de tu cooperación para que aprendas mas rápido las técnica, las cuales te ayudaran a triunfar.
Hoy en día algunas empresas se preocupan mas por superar en el negocio, en la empresa APPLE S.A. de C.V. afortunada mente nos preocupamos por el bienestar, tranquilidad y seguridad de sus empleados.
Una vez mas BIENVENIDO A NUESTRO EQUIPO, ya eres parte de una empresa importante, conocida por sus productos de calidad a buen precio que satisfacen a cada uno de nuestro clientes.
Recuerda; No solamente dependemos de la empresa, ella necesita de tus ganas y dedicación BIENVENIDO y mucha suerte.
Atentamente:  Departamento de Recursos Humanos
 
 
 
 
2.- HISTORIA EMPRESA APPLE S.A. de C.V.
 
 
Desde 1996 surgió la idea de una empresa comercializadora de zapatos para dama ya que en ese entonces no existían muchas empresas de zapatos para dama, la idea fue del señor Manuel Montelongo el cual pensaba que una mujer bella tendría que usar zapatos elegantes y claro a buen precio, para lucir mejor ante la sociedad.
Decidió con la ayuda de un socio, crear la empresa, decidir el nombre de dicha empresa fue algo complicado ya que querían un nombre corto pero llamativo, el señor Manuel decidió ponerle APPLE en honor a su hija, y como la quería mucho decidió ponerle así a su empresa en honor a su hija.
En 1997 la empresa empezó a producir los zapatos y años después empezó a comercializar, así fue como la empresa APPLE S.A. de C.V. surgió en el año de 1997 en los Ángeles California y hasta la fecha es un gran éxito no solo en Estados Unidos también a nivel mundial.
3.- FILOSOFÍA DE EMPRESA APPLE S.A. de C.V.
 
  • Misión: Somos una empresa vanguardista, logramos que nuestros productos cuenten con la elegancia, moda y comodidad al usar nuestros zapatos, que nuestras clientes merecen tener a buen precio.
  • Visión: Ser una empresa reconocida a nivel mundial, enfocada a la elegancia, calidad y distinción siempre en contacto con la moda.
4.- ORGANIGRAMA


 
 

5.- DERECHOS Y OBLIGACIONES
  • Derechos: 
1-. Todos los empleados tienen derecho a participar en actividades y así desarrollar sus habilidades y capacidades.
2-. Tienen derecho a un seguro de vida.
3-. El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su jornada laboral.
4-. Todos los empleados tienen derecho alas prestaciones establecidas en la Ley Federal del Trabajo.
  • Obligaciones:
1-. Desempeñar bien su trabajo con seriedad y respeto.
2-. Utilizar de manera adecuada el equipo de trabajo.
3-. Respetar a sus compañeros de trabajo, así como mantener un buen trato.
4-. Asistir a todos los cursos que sean impartidos por la empresa.
5-. Debe respetar las normas establecidas de seguridad laboral e higiene así desempeñar correctamente su trabajo.
6-. Debe conocer, respetar y llevar acabo las normas políticas.
  • Bajas:
1.- Terminación de contrato:
Se aplican causas de la Ley Federal del Trabajo.
2.- Renuncia:
Al decidir dejar tu trabajo, debes acudir al departamento de recursos humanos para que realices una entrevista y para que firmes de salida.
3.- Jubilación:
Cuando ya tienes tiempo en la empresa te jubilas.

  • Capacitación:
Ahora que ya formas parte de la compañía APPLE S.A. de C.V. tu capacitación sera muy importante para tu desarrollo dentro de la empresa.
Contamos con un trabajador que sera el responsable de capacitarte y también supervisar el desarrollo de tus actividades dentro de la empresa.
Participaras en distintos cursos que son impartidos por el departamento de capacitación de la empresa, dichos cursos te servirán para futuras promociones dentro de la empresa.                                                            y de esta manera, con los cursos de capacitación desempeñaras mejor tu trabajo dentro de la empresa APPLE S.A. de C.V.             
 
 
6.- PAGO DE NÓMINA
  • Tiempo y forma de pago:
Los cortes de pago son de lunes a domingo de cada semana independientemente del día en que iniciaste a trabajar.
Tu sueldo se pagará cada jueves en el caso de los empleados generales y los días 15 y último de cada mes en el caso de subgerentes, gerentes, empleados operativos y administrativos.
Tu pago lo recibirás a través de una tarjeta de débito para que acudas al banco y puedas realizar el retiro.
 
Al momento de recoger tu tarjeta recibirás un sobre, el cual contiene tu tarjeta de débito y tu NIP correspondiente. Éste lo deberás guardar en un lugar seguro en tu casa para que en caso de extravío, puedas hacer el trámite necesario para su cancelación, posteriormente deberás acudir al departamento de recursos humanos de su localidad para que te proporcionen un escrito para poder tramitar la reposición (el banco cobrará una comisión por la reposición de tu tarjeta).
 
 
  • Recibos de nómina
Tu recibo de nómina será enviado cada semana y quincena a la empresa y deberás regresarlo con tu nombre y firma.
 
  • Prestaciónes
La empresa, además de tu salario, te ofrece aguinaldo de 20 días por año, vacaciones y prima vacacional establecidos por la ley.
Tabla de periodo de vacaciones:
Tus vacaciones deberás solicitarlas conforma a la siguiente tabla:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7.- SEGURIDAD SOCIAL.
  • Seguro social
Desde el primer día de ingreso a la empresa, se te registra en el seguro social, este registro se hace por medio de enlace electrónico con el IMSS, por lo que no se manejan hojas rosas. Tendrás que pedir una carta patronal (la cual se elabora en el Departamento de Recursos Humanos) , para que te pueda dar de alta en la clínica más cercana a tu domicilio, esto es para que tengas derecho a atención médica.
 
Es importante cuando faltes por enfermedad avisar a tu Sugerente en turno para que esté informado y no se te de baja. Para que no ocurra esto, el médico general de tu clínica te expide una incapacidad (original y copia), la cual tendrás que mandar a la empresa o a las oficinas de Recursos Humanos, dejar la original y quedarte con la copia para que puedas cobrarla en el banco a partir del cuarto día de expedida. Solo se pueden cobrar las incapacidades expedidas de 4 días en adelante.
 
Servicios a los que tienes derecho al estar registrado en el seguro social:
 
-Guarderías
-Prestaciones en dinero
- Servicio Médico
-Ayuda para gastos de Matrimonio
-Prestaciones en caso de fallecimiento
 
  • Trabajar con seguridad.
También existen situaciones de riesgo las cuales son:
-Estado de embarazo
-Enfermedades contagiosas, o alergias.
Para evitar accidentes debes aprender a usar:
-La máquina de zapatos
-La empacadora
  • Botiquín.
En caso de algún accidente dentro de la empresa se debe avisar de inmediato a tu Jefe directo.
Deberás conocer las salidas de emergencia de la empresa.
                                                                                                                                                 
 
8.- PRESTACIONES GENERALES INTERNAS.
  • Uniformes.
Se te proporcionará un uniforma con el cual podrás desempeñar más fácilmente tus actividades.
Todos los empleados recibirás un uniforme (firmando un recibo), que consiste en: un overol completo color rojo.
  • El cuarto de descanso.
Este cuarto está acondicionado para los descansos, ya que en él se encuentran: el comedor, los lockers en donde podrás dejar tus pertenencias, la TV y Vídeos de entrenamiento que te pasará tu entrenador para que tengas un mejor conocimiento y desempeño en tu trabajo, y por último, también se encuentran los tableros informativos en donde el personal de recursos humanos despliega información acerca de Nóminas, IMSS y avisos sobre algunos artículos de interés.
  • Tiempo de descanso.
Tu jornada laboral será de 8 horas diarias, en la cual tendrás un período de descanso de 30 minutos, siendo el gerente quien designará a la persona responsable del rol de descansos.
  • Capacitación y desarrollo.
Para nosotros es muy importante el crecimiento personal y profesional de nuestro personal, por tal motivo se te invitará a diversos cursos de capacitación, siendo de suma importancia que acudas a cada uno de ellos cuando se te indique.
 
 
9.- POLÍTICAS DE IMAGEN.
 
Es requisito que todos los miembros de la empresa sigan los estándares de presentación que se enumeran dentro de dichas políticas, las cuales vienen impresas al reverso del reglamento disciplinario de trabajo.
Muchos de estos estándares fueron establecidos por razones de seguridad y sanidad para los empleados de la empresa. Si no se siguen los estándares de presentación e imagen, se le puede regresar al empleado a su casa y estará sujeto a acciones disciplinarias.
 
 
10.- REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO.
 
Dentro del Reglamento Disciplinario de Trabajo encontrarás todas aquellas políticas y normas que deberás seguir dentro de tu estancia en la empresa, las cuales te serán entregadas al momento de tu contratación.
Estas políticas te ayudarán a mantener una buena relación con tus compañeros de trabajo, así como tus supervisores.
Las sanciones a conductas inapropiadas serán de acuerdo a la magnitud de la acción, y éstas serán determinadas por tu Gerente de la empresa.
Recuerda, somos un gran equipo y de todos depende que nuestra compañía sigas creciendo, siendo éticos, leales y responsables tanto en nuestra estancia de trabajo, así como en nuestro mundo exterior.